об оказании услуг клубом «HopeClub».
«HopeClub», именуемое в дальнейшем Клуб, в лице сервера /, в дальнейшем Сайт, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (в дальнейшем КЛИЕНТ) о нижеследующем: В соответствии со ст.ст. 435-443 Гражданского Кодекса РФ Клуб вправе заключать Договор как с физическими, так и с юридическими лицами (далее по тексту КЛИЕНТ), путем публикации Публичной оферты, содержащей все существенные условия договора и последующим принятием ее условий КЛИЕНТОМ, выраженных полным и безоговорочным Акцептом, т.е. осуществлением КЛИЕНТОМ действий, направленных на получение предлагаемых Клубом услуг, в том числе из числа указанных в настоящей Оферте, а именно совершение заказа услуг Клуба, оплата заказанных услуг или фактическое использование информации сайта, на котором размещена настоящая Оферта. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
1.1. Клуб предоставляет КЛИЕНТУ платные услуги по организации и проведению занятий, в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором, в соответствии с действующими тарифами Клуба, а также правилами Клуба, опубликованными на Сайте.
1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед КЛИЕНТАМИ является Клуб.
1.3. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равнообязательными для всех КЛИЕНТОВ и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования КЛИЕНТОВ и не предусматривает индивидуального отношения к КЛИЕНТАМ.
2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Акцепт оферты — оплата заказанных услуг (приобретение абонемента или разового посещения) в порядке, определяемым Тарифами и Правилами Клуба, а также условиями оплаты услуг.
2.3. Заказ КЛИЕНТА – приобретение абонемента и разового посещения на групповое или индивидуальное занятие, организованное и проводимое Клубом.
2.4. Совершая Заказ, КЛИЕНТ подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также правилами Клуба и что КЛИЕНТ соответствует требованиям, изложенным в настоящей Оферте и рассматривается как лицо, вступившее с Клубом в договорные отношения. Совершая Заказ, КЛИЕНТ также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае несоответствия требованиям настоящей Оферты, он немедленно должен покинуть сайт, отказавшись от действий по совершению заказов. Все выявленные после совершения заказа любой из сторон несоответствия требованиям настоящей Оферты являются нарушением условий настоящей Оферты, и за такие нарушения стороны несут ответственность в соответствии с гражданским законодательством и настоящей Офертой.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Клуб обязуется:
3.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять КЛИЕНТУ Услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.
3.1.2. Извещать КЛИЕНТА о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг (путём: звонка, смс-информирования и/или опубликования на сайте и/или в группе Вконтакте).
3.1.3. Предоставить КЛИЕНТАМ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
3.1.4. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
3.1.5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг КЛИЕНТУ. Клуб оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
3.2. Клуб имеет право:
3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, помещая их на Сайте до начала их действия.
3.2.2. Имеет право отказать в заключении договора на предоставление Услуг, уведомив об этом КЛИЕНТА.
3.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения КЛИЕНТОМ условий, предусмотренных договором-оферта.
3.2.4. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы педагогов в студии.
3.2.5. Оказывать услуги с привлечением сторонних инструкторов и педагогов.
3.2.6. В случае необходимости Клуб может заменить в одностороннем порядке педагога (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия на другого.
3.2.7. В случае необходимости Клуб имеет право изменить в одностороннем порядке время занятий группы, место занятий. И если количество людей, занимающихся в группе становится менее трех, группа может быть закрыта по решению Клуба. В случае невозможности проведения занятий по причинам не зависящим от Клуба, КЛИЕНТУ будет предоставлена возможность посетить любые другие групповые занятия, проводимые регулярно в Клубе по выбору КЛИЕНТА. А также произвести замену на другого человека по абонементу, выданному КЛИЕНТУ. Действующий Абонемент КЛИЕНТА переписывается на новое лицо и действует столько, сколько осталось оплаченных уроков у КЛИЕНТА. Финансовые взаиморасчеты КЛИЕНТА с новым человеком КЛИЕНТ производит без участия Клуба. Финансовые взаиморасчеты Клуба и нового человека начинаются после окончания действия переписанного абонемента на Нового КЛИЕНТА.
3.2.8. Производить в помещениях Клуба и на прилегающей территории фото- и видеосъемку посетителей (КЛИЕНТОВ), в том числе с привлечением профессиональных операторов и фотографов.
3.3. КЛИЕНТ обязуется:
3.3.1. До момента заключения Договора (приобретения абонемента или разового посещения) ознакомиться с содержанием Договора Оферты, Правилами Клуба, условиями договора и тарифами, предлагаемыми КЛИЕНТОМ на Сайте или на рецепции.
3.3.2. Своевременно оплачивать Услуги, оказанные Клубом КЛИЕНТУ.
3.3.3. Пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: предоставить контактную информацию.
3.3.4. При посещении Клуба предъявлять на рецепции абонемент.
3.3.5. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.6. Оставлять верхнюю одежду в раздевалке Клуба. Использовать сменную обувь.
3.3.7. При посещении Клуба соблюдать правила посещения. Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.
3.3.8. На занятиях строго следовать указаниям инструктора, соблюдать рекомендации инструктора о продолжительности и интенсивности занятий.
3.3.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и здоровье своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб, и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Клуба.
3.3.10. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с администратором.
3.3.11. Настоящим дает свое информированное, сознательное и безотзывное согласие на обработку Клубом своего изображения, полученного в ходе указанной в п. 3.2.8. съемки, и его последующее использование в рекламных и маркетинговых целях Клуба, в том числе для размещения на Сайте Клуба, в социальных сетях, печатной рекламной продукции и иных информационных материалах, без выплаты какого-либо вознаграждения. Настоящее согласие предоставляется на срок действия настоящего Договора и на 5 (Пять) лет после его прекращения. В случае, если КЛИЕНТ является законным представителем несовершеннолетнего посетителя Клуба, он настоящим дает согласие на съемку и использование изображения несовершеннолетнего на условиях, изложенных в настоящем пункте.
КЛИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО
3.4.1. Требовать от Клуба предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего договора-оферты.
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых услугах.
3.4.3. Направлять Клубу свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
4.АБОНЕМЕНТ
4.1. Клуб может отказать КЛИЕНТУ в посещении занятия с разовой оплатой, при заполненности группы. Приоритетом в данном случае пользуются КЛИЕНТЫ, оплатившие абонементы на регулярное обучение.
4.2. Абонемент носит персональный характер, он не может быть передан другому лицу и подлежит использованию исключительно Клиентом студии, на имя которого оформлен абонемент.
4.3. Занятие списывается с абонемента полностью, даже если фактически была посещена часть занятия. Срок действия абонемента 30 дней, если иное не оговорено специальными Условиями, либо Тарифами.
5. ФИНАНСОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ
5.1. Услуги КЛИЕНТУ оказываются при условии получения от КЛИЕНТА оплаты на основании Тарифов, Условиях и Правилах Клуба.
5.2. Проданные разовые занятия или абонементы возврату не подлежат (стоимость разовых занятий или абонементов КЛИЕНТУ не возвращается).
5.3. Если КЛИЕНТ после посещения одного или нескольких занятий и внесения оплаты за абонемент не смог посещать занятия по какой-либо причине, стоимость оплаты за абонемент не возвращается. Медицинские справки или иные документы не освобождают КЛИЕНТА от оплаты.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью КЛИЕНТА в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований, рекомендаций инструкторов и специалистов Клуба и правил посещения Клуба.
6.2. КЛИЕНТ полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья его несовершеннолетних детей, посещающих Клуб. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья КЛИЕНТА.
6.3. Клуб не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи.
6.4. Клуб не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г.Москвы.
6.5. КЛИЕНТ несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Клуба.
6.6. Доступ в помещение Клуба с животными, согласно федеральному закону №498-ФЗ от 27.12.2018, а так же Кодекс города Москвы об административных правонарушениях, п.5.
7. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О КЛИЕНТЕ
7.1. Информация, предоставленная КЛИЕНТОМ, является конфиденциальной.
7.2. При регистрации в Клубе КЛИЕНТ предоставляет следующую информацию: Имя, Фамилия, дата рождения, номер мобильного телефона. Все перечисленные данные собираются с целью исполнения условий настоящего Договора.
7.3. Клуб не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной КЛИЕНТОМ при оформлении разового посещения или покупки абонемента.
7.4. Клуб вправе направлять КЛИЕНТУ сообщения рекламно-информационного характера. Если КЛИЕНТ не желает получать такие сообщения от Клуба, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на сайте телефону.
8. CРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента обращения в Клуб и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
8.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9.ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. КЛИЕНТ подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб.
10.2. КЛИЕНТ подтверждает свое согласие на обработку Клубом его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных.
10.3. Условия настоящего Договора, Правила посещения Клуба и тарифы являются конфиденциальной информацией Клуба и не подлежат разглашению Клиентом третьим лицам.
10.4. В случае грубого или неоднократного нарушения Клиентом Правил посещения Клуба, настоящего Договора, а также совершения действий, порочащих деловую репутацию Клуба или создающих угрозу безопасности иных посетителей, Клуб вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор, аннулировать оставшиеся занятия по абонементу без компенсации их стоимости и запретить Клиенту дальнейшее посещение Клуба.
10.5. Если КЛИЕНТ не согласен с этим Договором — должен немедленно покинуть сайт Клуба и отказаться от любых действий по приобретению разовых занятий и абонементов.